緩解疾病症狀和壓力

因著病情進展而規劃臨床護理，同時制定預先指示、醫護代理，並讓被授權的親人參與其中，這是很少人有機會見證的珍貴特權。我們的綜合基本護理團隊通過推廣具愛心、協調和尊重的基本舒緩護理，以提供全人護理的方式來尊重這一特權。

舒緩護理是專為患有嚴重、限制或威脅生命的疾病之患者提供的專科服務，其重點是緩解疾病症狀和壓力。為了更好地照顧我們的患者，我們的臨床團隊成員接受了舒緩護理的專門培訓。我們已將這工作實踐納入我們臨床服務的組成部分，並正朝著成為標準臨床實踐的方向發展。我們診所的護士負起了更大的責任去進行護理規劃，和提供富有同理心的舒緩護理給患者及其家人。這些工作包括為家庭成員策劃和提供有針對性的培訓課程，以正確完成必要的任務，如傷口護理、更換床單，以及在患者去世時應該採取的措施。在策劃和提供這些支援時，我們考慮到家庭的能力、技能、文化和信仰/信念。我們的臨床醫療人員在決定適當的干預措施時也考慮到這些因素。我們的臨床醫療人員致力於誠實、公開和雙向溝通，將患者家庭的價值觀、選擇和科學證據結合在醫療篩查、治療和討論中。

隨著加拿大和多倫多的人口老齡化，患有嚴重疾病並希望住在家中的人數迅速增加，對基本舒緩護理的需求隨而增加。這凸顯了我們的目標去增加公平地獲得，參與性和低成本全人護理的的重要性，並繼續為沒有醫療保險的患者提供護理。在我們努力將舒緩護理融入基本護理的過程中，目的是橫跨不同護理部門，促進良好協調、合作、持續的照顧。我們的目標是通過在疾病軌道, 更早推廣預先護理規劃，創建一個可信賴的環境，使患者能夠充分獲得護理，從而提高他們的生活質量。

我們的團隊致力於實現這些目標，通過十分重視護理團隊與患者及其家人之間的開放溝通來進行工作。我們的臨床醫療人員打破了作為優越者的階級觀念，以一種尊重的方式進行工作，讓患者和家人感受到被認可和重視。為了實現這目的，我們需要在所有對話和醫療程序中應用同理心、仁慈和非批判態度，並在需要時使用簡單的語言和傳譯服務來消除溝通障礙。我們明白，只有在患者、家人和我們的工作人員之間建立了信任和安全感，才能得到最佳的溝通。我們的護理團隊在有關嚴重疾病和預先護理計劃的對話中表現考慮周到和關懷，以建立信任。利用定期安排的會議了解患者的健康需求，同時為家庭提供一個安全空間，讓他們表達困惑或恐懼，討論死亡和臨終以及在家中發生這種情況時應該做些什麼。我們的團隊尊重患者在這些對話中選擇讓誰參與討論，並確保患者始終是被共視為最重要的。